SK텔레콤 유심 해킹 사태와 교체 혼잡 상황
```html SK텔레콤이 유심 해킹 사태로 대국민 사과를 한 후, 유심 무상 교체를 시작했지만 첫날부터 재고 부족으로 전국 대리점에 긴 줄이 생겨 혼란을 겪고 있습니다. 현재 SK텔레콤은 유심 재고 확보에 어려움을 겪고 있으며, 고객 불안이 지속되고 있는 상황입니다. 이에 대한 대응 방안과 추가적인 과제가 필요한 시점입니다. 1. SK텔레콤 유심 해킹 사태 개요 최근 SK텔레콤이 유심 해킹 사태로 인해 큰 위기를 맞이했습니다. 해커가 심은 악성코드로 인해 일부 유심 관련 정보가 유출되었으며, 이는 고객들의 신뢰를 크게 저하시켰습니다. 특히, 이 사건으로 인해 계좌 및 카드 정보를 변경하는 사람들이 많아져 불안감이 증폭되었습니다. SK텔레콤은 이를 타개하기 위해 유심 무상 교체를 발표했지만, 재고 부족이라는 새로운 문제가 발생했습니다. 고객들이 불안감을 느끼는 이유는 바로 이러한 해킹 사건과 그에 대한 기업의 대응이 원활하지 않기 때문입니다. 2. 교체 혼잡 상황과 고객 반응 유심 교체 첫날, 서울 광화문의 한 대리점 앞에는 100명 이상의 고객이 줄을 서서 교체를 기다리고 있었습니다. 온라인 예약이 있었음에도 불구하고 몰려드는 수요를 감당하지 못해 접속 장애가 발생했고, 대리점 측에서는 현장 번호표를 배포하기도 했습니다. 이처럼 교체를 원하는 고객들이 몰리는 상황에서, 재고 부족으로 인해 많은 사람들이 교체를 하지 못하는 혼잡한 상황이 계속되고 있습니다. 교체를 마친 고객들은 기분이 한결 가벼워졌다고 이야기하며, 해킹 사건으로 인해 느낀 불안감을 해소하기 위해서는 유심 교체가 필요하다고 토로했습니다. 3. SK텔레콤의 대처 계획과 재고 확보 SK텔레콤은 현재 약 100만 개의 유심을 보유하고 있으며, 다음 달 말까지 500만 개를 추가로 확보할 계획입니다. 그러나 이 물량은 전체 2,500만 가입자에 비하면 턱없이 부족한 상황입니다. 이로 인해 많은 고객들이 유심 교체를 하지 못해 불안감을 지속적으로 느끼고 있습니다. SK텔레콤은 이후...